Incrementa la productividad de tu call center con el automarcador Wombat Dialer.

WombatDialer es totalmente escalable, y funciona con cualquier centralita Asterisk.

Este automarcador de nueva generación funciona de forma nativa con la herramienta de medición y monitoización Queuemetrics.

Características de WombatDialer:

• Funciona con Asterisk PBX.
• Instalación sencilla y autimatizada.
• Escalable: desde uno hasta mútiples servidores..
• Permite realizar varias campañas en paralelol.
• Gestión programada de las llamadas que no se han completado.
• Fácil de integrar a través de  HTTP API.
• Monitorizacion en tiempo real.
• Funciona en local – no es necesario depender de terceros.

Aplicaciones del automarcador Wombat Dialer :

Telecasting

Envía un mensage pre-grabado a una serie de destinatarios. El mensaje puede ser personalizado gracias a las variables personalizadas de la PBX, tales como situación actual de la cuenta, paradas de servicio previstas, fin de periodo de suscripción….

• Funciona con su actual PBX.
• Avisos autimatizados.
• Cancelación de eventos.
• Servicios de verificación de números.

Telemarketing

Envía un mensaje grabado a un listado de contactos con a opción de contactar con un teleoperador si muestra interés.

• Posibilidad de fijar un tiempo máximo de llamada.
• Recordatorio de citas y cancelaciones.
• Seguimiento de suscripciones y renovaciones.
• Ofertas de productos
• Seguimiento de deudas e impagos.

Conferencias por voz

Permite realizar una conferencia telefónica con múltiples usuarios con el simple clic de un botón, sin necesidad de desperdiciar tiempo llamándolos uno a uno,

• Conecta cientos de usuarios de una sola vez.
• Distintos niveles de acceso.

Encuestas telefónicas

Conecta con usuarios y les ofrece una serie de opciones para responder.

• Servicio automatizado de encuestas telefónicas.
• Seguimiento de calidad de los servicios.
• Visualización inmediata de los resultados.

Ya confían en nosotros:

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